プライバシーポリシー
この個人情報の取り扱いは、株式会社 Ｍ’ｓ（以下当社）が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
- 1.基本方針
- 当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」） および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイド ライン」（厚生労働省策定。以下、「ガイドライン」）を遵守し、良質な薬局サービ スを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱います。
- 2. 具体的な取り組み
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当社は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
- 個人情報保護法およびガイドラインをはじめ、関連する法令を遵守するとともに、取り組みの内容を継続的に見直し改善に努めます。
- 事業所ごとに個人情報取扱責任者を定めるとともに、従業員に対する啓発活動を行い、技術的物理的措置を講じ、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、その目的以外には使用しません。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
- 業務を委託する場合は、委託先に対し、当薬局の基本方針を十分理解の上で取り扱うよう求めるとともに、必要な監督・改善措置に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する相談体制を整備し、適切かつ迅速に対応します。
- 3. 相談体制
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当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- （1） 個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- （2） 個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
- （3） 個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
- （4） その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
- 【利用目的と第三者提供について】
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当社では下記業務、目的において利用いたします。
- 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など） 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
- 病院、診療所などからの照会への回答
- 家族などへの薬に関する説明
- 医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
- 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
- 当薬局内で行う教育・研修、業務確認・改善
- 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
- 従業員、採用に関する人事労務管理、業務管理、健康管理
- 契約締結手続き業務、取引管理業務
- 外部監査機関への情報提供
- 【開示等の求めに応じる手続きについて】
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開示対象個人情報につきましては、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去）、第三者の提供の停止の請求がなされた場合、その求めに応じて合理的な範囲内で対応させていただいております。 なお、開示請求にあたっては、当社指定の様式（保有個人データ開示等請求書）をご利用ください。 同様式は、個人情報保護相談窓口までご連絡いただければ、ご請求者様へ送付いたします。
開示等の請求等の手続
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（1） 相談窓口への郵送
以下の書類を封緘して相談窓口宛にご郵送してください。
①「保有個人データ開示等請求書」（別紙１１）
②本人確認書類（下記（２）をご覧ください。代理人がご請求される場合は下記（３）の書類も必要となります。） -
（2） 本人確認書類
お客様の本人確認としては、以下の本人確認書類の写しをご送付ください。
①運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード（個人番号の記載された面は送付しないでください。）等の官公庁が発行した顔写真付き証明書の写し・・・１点のみの送付で構いません。
②健康保険被保険者証、年金手帳等の官公庁が発行した顔写真のない証明書の写し・・・２点の送付をお願いします。 -
（3） 代理人による開示等の請求等の場合
開示等の請求等をされる方が、未成年、成年被後見人等の本人の法定代理人、本人から委任を受けた本人が指定した任意代理人である場合には、上記（２）の本人確認書類と併せて、次の①及び②の書類も併せてご郵送ください。
①代理権を確認するための書類
ア 法定代理人の場合
（ア）未成年の場合
本人の戸籍抄本又は扶養家族が記入された保険証(写)
（イ）成年被後見人の場合
後見登記等に関する法律第10条に規定する登記証明事項
イ 任意代理人の場合
「委任状」（別紙１２）及び本人の印鑑登録証明書
②代理人の本人確認をするための本人確認書類
代理人について上記（２）に掲げる本人確認書類を併せてご送付してください。
開示等請求書とこれら本人確認書類等を受領後、開示等請求いただいた個人情報につきまして、書面によりご通知いたします。
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（1） 相談窓口への郵送